试卷代号：2476 座位号■ 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 旅游酒店、旅游管职专业旅游学概论 试题 2008年1月 题 号 二 三 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“/”，错误的 划“X”。每小题1分，共10分) 1.团体人均停留天数=卫旅游者卧数X停留天数（) ∑旅游者人数 2.经济漏损是指旅游直接或间接收入中没有进人当地经济的下一轮流通的税金收人、储 蓄或流出目的地的资金。() 3.旅行社是指有营利目的，从事旅游业务的企业。() 4.旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业（如饭店、景区等）产品或服务，将其 组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线。() 5.2005年我国各地区入境旅游接待人数最多的地区是北京。() 6.国际民航组织[ICAD]总部设在加拿大的蒙特利尔市。() 7.景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。() 8.旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是 由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。() 9.旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。( 10.旅游产品的深度是指产品组合中旅游产品项目的总数；旅游产品的长度是指一个旅 游产品系列中所含的旅游产品项目的多少。() 2124
试卷代号 :2476 座位号巨卫 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 旅游酒店、旅游管职专业 旅游学概论 试题 Zoos年 i月 题 号 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、判断正误(请根据你的判断，在正确的题后括号内划“} ，错误的 划“X”。每小题 1分，共 to分 ) 1.团体人均停留天数= 艺旅游者人数 x停 留天数 艺旅游者人数 2.经济漏损是指旅游直接或间接收入中没有进人当地经济的下一轮流通的税金收人、储 蓄或流出目的地的资金。( ) 3.旅行社是指有营利 目的，从事旅游业务的企业 。( ) 4.旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业(如饭店、景区等)产品或服务，将其 组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线。( ) 5. 2005年我国各地区入境旅游接待人数最多的地区是北京。( ) 6.国际民航组织[ICAD]总部设在加拿大的蒙特利尔市。( ) 7.景点是景物集中的地方 ，是旅游游览的最小单位。( ) 8.旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是 由旅游业衍生而出的，包括旅行社 、旅游交通、饭店提供的服务。( ) 9.旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假 日外出旅游 。( ) 10.旅游产品的深度是指产品组合中旅游产品项 目的总数 ;旅游产品的长度是指 一个旅 游产品系列中所含的旅游产品项目的多少。( ) 2124
得分 评卷人 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序 号填入题后括号内。每小题2分，共20分】 1.新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是( A.中国康辉旅行社 B.中国青年旅行社 C.中国旅行社 D.中国国际旅行社 2.旅游产品实质上是-一种综合性的群体产品，其核心内容是() A.景点 B.食宿 C.服务 D.交通 3.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是() A.循环销售 B.综合销售 C.连锁销售 D.集团销售 4.制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了 旅游政策的() A.可行性 B.协调性 C.全面性 D.预见性 5.豪华饭店时期的代表人物是( A.美国人希尔顿 B.法国人李兹 C.英国人查尔斯 D.德国人哈尔林 6.人们外出旅游最关注的是( A.旅游景点 B.服务质量 C.旅游供给 D.旅游安全 7.影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是() A.旅游产品 B.旅游营销 C.旅游服务 D.旅游价格 8.衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游( A.投资数量 B.消费结构 C,服务质量 D.污染程度 2125
得 分 评卷人 二、单项选择 (在每小题 的 4个备选答案 中选 出一个最优的，将其序 号填入题后括号内。每小题 2分，共 20分) 1.新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是( ) A.中国康辉旅行社 B.中国青年旅行社 C，中国旅行社 D.中国国际旅行社 2.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是( ) A.景点 B.食宿 C.服务 D.交通 3.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是( ) A.循环销售 B.综合销售 C.连锁销售 D.集团销售 4.制定旅游政策必须从实际出发 ，又要高于实际，并能展望未来 的发展趋势。这表现了 旅游政策的( ) A.可行性 }3.协调性 C.全面性 D.预见性 5.豪华饭店时期的代表人物是( ) A.美 国人希尔顿 B.法国人李兹 C.英国人查尔斯 D.德国人哈尔林 6.人们外出旅游最关注的是( ) A。旅游景点 B.服务质量 C，旅游供给 D.旅游安全 7.影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( ) A.旅游产品 B.旅游营销 C.旅游服务 D.旅游价格 8.衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游( ) A.投资数量 }3.消费结构 C.服务质量 U.污染程度 212
9.按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为() A.刀叉一并于右 B.刀叉一并于左 C.左刀右叉 D.左叉右刀 10.世界旅游组织宣布每年的旅游日是( ) A.5月18日 B.7月15日 C.9月27日 D.11月5日 得 分 评卷人 三、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将 它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不 给分。每小题3分，共15分)】 1.旅游业的支柱产业是( A.建筑业 B.交通运输业 C.餐饮业 D.饭店业 E.金融业 2.按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为( A.休闲旅游 B.商务旅游 C.会议旅游 D.探亲访友旅游 E.修学旅游等类型 3.旅游景区可以按以下几种分类( A.风景名胜区 B.自然保护区 C.旅游度假区 D.主题公园 E.森林公园 4.旅行社的主要业务是( A.产品开发设计 B.旅游咨询业务 C.产品销售业务 D.采购业务 E.接待业务 2126
9.按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为( ) A.刀叉一并于右 B.刀叉一并于左 C.左刀右叉 D.左叉右刀 10.世界旅游组织宣布每年的旅游日是( ) A. 5月 18日 B. 7月 15日 C. 9月 27日 D. 11月 5日 得 分 评卷人 三、多项选择(在每小题的备选答案中.有1个以上的正确答案，请将 它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不 给分。每小题 3分 .共 15分) 1.旅游业的支柱产业是( ) A.建筑业 B. C、餐饮业 D, E.金融业 2.按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为( A.休闲旅游 B.商务旅游 C.会议旅游 D.探亲访友旅游 E.修学旅游等类型 3.旅游景区可以按以下几种分类( A.风景名胜区 B. C.旅游度假区 D. E.森林公园 4.旅行社的主要业务是( ) A.产品开发设计 }3. C.产品销售业务 D. E.接待业务 2126 交通运输业 饭店业 自然保护区 主题公园 旅游咨询业务 采购业务
5.旅游产品生命周期理论认为旅游产品发展过程的主要阶段包括( A.开发 B.发展 C.繁荣 D.衰退 E.滞销 得分 评卷人 四、简答（每小题11分，共55分） 1.简述旅游对环境产生的影响。 2.旅游产品策略的主要内容是什么？ 3.旅行社的职能主要有哪些？ 4.简述旅游饭店在旅游业中的地位和作用。 5.旅游资源保护的必要性如何？ 2127
J.旅游产品生命周期理论认为旅游产品发展过程的主要阶段包括( A.开发 B.发展 C.繁荣 D.衰退 E.滞销 得 分 评卷人 四、简答(每小题 11分，共 55分) 1.简述旅游对环境产生的影响。 2.旅游产品策略的主要内容是什么? 3.旅行社的职能主要有哪些? 4.简述旅游饭店在旅游业中的地位和作用。 5.旅游资源保护的必要性如何? 2127
试卷代号：2476 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 旅游酒店、旅游管职专业旅游学概论 试题答案及评分标准 (供参考) 2008年1月 一、判断正误（每小题1分，共10分） 1.× 2./ 3./ 4./ 5.X 6./ 7./ 8./ 9.X 10.X 二、单项选择（每小题1分，共20分】 1.D 2.C 3.A 4.D 5.B 6.D 7.D 8.B 9.D 10.C 三、多项选择（每小题3分，共15分。选错、多选或少选都不给分） 1.BCD 2.ABCDE 3.ABCDE 4.ABCDE 5.ABCD 四、简答（每小题11分，共55分） 1.旅游对环境产生的积极影响如下： (1)有利于保护重要的自然景区和名胜古迹； (2)有利于提高环境质量： (3)有利于改善资源的基础设施条件。 旅游对环境产生的消极影响如下： (1)旅游活动对动物群体的影响； (2)旅游活动对植物生存环境的影响； (3)盲目过度的旅游开发对旅游资源造成的破坏； (4)旅游活动造成的环境污染： (5)建筑污染。(11分》 2.旅游产品是旅游市场营销组合中的一个重要因素，旅游产品策略主要包括以下内容： 2128
试卷代号:2476 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 旅游酒店、旅游管职专业 旅游学概论 试题答案及评分标准 (供参考) 2008年 1月 一、判断正误 (每小题 1分 ，共 10分) 1. X 2. -,/ 3.}../ 4. }/ 5. X 6.了 7. ,/ 8.丫 9. }( 10. X 二、单项选择 (每小题 1分 ，共 2。分) 1.D 2.C 3.A }.D 5.13 6.D 7.D 8.13 9.D 10.C 三、多项选择(每小题 3分，共 15分。选错、多选或少选都不给分) l. 13CD 2. ABCDE 3. ABCDE 4. ABCDE 5. A13CD 四、简答(每小题 l1分，共JJ分) 1。旅游对环境产生的积极影响如下 : (1)有利于保护重要的 自然景区和名胜古迹 ; }2}有利于提高环境质量 ; (3)有利于改善资源的基础设施条件。 旅游对环境产生的消极影响如下 : (1)旅游活动对动物群体的影响; (2)旅游活动对植物生存环境的影响; (3)盲目过度的旅游开发对旅游资源造成的破坏; (4)旅游活动造成的环境污染; C5)建筑污染。<11分) 2.旅游产品是旅游市场营销组合中的一个重要因素，旅游产品策略主要包括以下内容: 2128