试卷代号：1248 座位号■■ 中央广播电视大学2010一2011学年度第二学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理试题 2011年7月 题 号 一 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分) 1.市场经济条件下人力资源生态环境的特点是( )。 A.系统性和复杂性 B.动态性和稳定性 C.相关性和独立性 D.竞争性和法制性 2.用于人力资源需求预测的定性预测法有( ) A.德尔菲法 B.自上而下预测法 C.回归分析法 D.比率分析法 3.人才测评的方法包括( )。 A.笔试 B.心理测验 C.面试 D.评价中心技术 4.我国公务员工资制度面临的问题有( ）。 A.公务员工资结构不够合理 B.公务员工资总体水平偏低，难以体现公平原则 C.工资调整不及时、增长机制不完善 D.津贴制度不完善，补充功能难发挥作用 1340
试卷代号 座位号 I I 中央广播电视大学 1学年度第二学期"开放本科"期未考试 公共部门人力资源管理试题 2011 年7 |题号!一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I 得分|评卷人 一、选择题(每题 2分，共 0分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分) 1. 源 生态 环 A. B. 稳定性 c. D. 竞争性 2. 用 于 A. c. 3. A. c. 4. 公务 A. 不够 B. 工 资 水平 c. D. B. 而下 D. BD 1340
5.从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出( )的特征。 A.约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合 B.注重法律建设，规范行政行为 C.监督与约束的主体独立性强 D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合 得 分 评卷人 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中 打×) 6.公共部门外部的生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。() 7.人力资源管理中运用侧激常用的方法有：用危机感激发人们的斗志，增加压力，变压力 为动力等。() 8.西方国家的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种社团对政府的监督来实 现，而我国不存在独立的群众监控。() 9.人力资本不仅是一种经济资源，而且还是一种涵义更为丰富的社会资源。() 10.在人类测评手段不断创新的现阶段，评价中心技术、网络在线测试、资质评价等测评 方式日趋时兴，笔试已经过时。() 11.国家人力资源与社会保障部是现代公共部门人力资源培训的主导力量。() 12.自上而下预测法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那 些缺乏资料的预测有较好的效果。() 13.公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，因此不具备私人性质。（) 14.美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现，按时计酬的人员一般情况下只 发挥了20%~30%的能力。（) 15.公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。() 1341
5. )的特征。 A. 监督 前提 员 的利 益相 B. 注重法律 c. 独立 D. 监督 得分 评卷 二、判断题(每题 2分，共 0分，对的在括号中打、/ ，错误的在括号中 6. 外部 生态 制 约 开发 ) 7. 危机 为动力等。( ) 8. 众监 种 独 要监 控 对政 监督 现，而我国不存在独立的群众监控。( ) 9. 经济 涵义 ) 10. 不断 在线 方式日趋时兴，笔试已经过时。( ) 11. 家人 资源 社会 资源 ) 12. 合 于 长 期 势 预 些缺乏资料的预测有较好的效果。( ) 13. 切相 人性 ) 14. 大学 詹姆斯 般情 发挥了 --- %的能力。( ) 15. 公务 薪酬 构应 津贴 补充 ) 1341
得分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.公共部门人力资源管理： 17.交流培训： 18.公共部门人力资源获取： 19.公共部门人力资源流动： 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分） 20.公共部门人力资源使用应遵循哪些原则？ 21.公共部门工作说明书应包含哪些内容？ 22.发达国家公共部门人事制度具有哪些基本特点？ 得 分 评卷人 五、论述题(20分) 23.试述绩效评估的程序。 1342
得分|评卷人 三、名词解释(每小题 5分，共 0分) 16. 资源 17. 培训 18. 资源 19. 得分|评卷人 四、简答题(每小题 0分，共 0分) 20. 应遵 些 原 21. 22. 得分|评卷人 五、论述题 23. 述绩 评估 1342
试卷代号：1248 中央广播电视大学2010一2011学年度第二学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2011年7月 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）】 1.ABC 2.AB 3.ABCD 4.ABCD 5.BCD 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）】 6./ 7.× 8.× 9./ 10.× 11.× 12.× 13.× 14./ 15./ 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.公共部门人力资源管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主 要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源 进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。 17.交流培训是指通过部门之间、地区之间人员的交流对公职人员实施的培训，有时也表 现在公共部门和私营部门之间的相互调任或借调，目的在于帮助公职人员扩大知识面，增强在 各种环境中处理问题的能力。 18.公共部门人力资源获取是指以科学的测评手段和方法为工具，通过招募、甄选、录用 和评估等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。 19.公共部门人力资源流动是指根据工作需要或个人意愿，按照一定的标准和程序，变换 公职人员工作岗位，从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。 四、简答题（每小题10分，共30分） 20.(1)用其所长、用其所愿、用当其时；(2分) (2)鼓励竞争、优胜劣汰、人尽其才：(2分) (3)以人为本、以能为本；(2分) (4)德才兼备、注重实绩；(2分) 1343
试卷代号 中央广播电视大学 1学年度第二学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2011 年7 一、选择题(每题 2分，共 0分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分) 1. ABC 2. AB 3. ABCD 4. ABCD 5.BCD 二、判断题(每题2分，共 0分，对的在括号中打~，错误的在括号中打 6. 7. X 8. X 9. 10. X 11. X 12. X 13. X 14. 15. 三、名词解释(每小题 5分，共 0分) 16. 单位 人 要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源 进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和 17. 是指 员 的 也表 现在公共部门和私营部门之间的相互调任或借调，目的在于帮助公职人员扩大知识面，增强在 各种环境中处理问题的能力。 18. 手 段 和评估等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程 19. 是 指 工作需 要或 一定 公职人员工作岗位，从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。 四、简答题(每小题 0分，共 0分) 20. (1) 所长 所愿 时;(2 (2) 竞争 优胜 才;(2 (3) 本;(2 (4) 德才 绩;(2 1343
(5)优化资源、合理配置。(2分) 21.(1)工作标识；(1分) (2)工作目的；(2分) (3)工作职责；(2分) (4)工作权限；(2分) (5)绩效标准；(2分) (6)工作环境。(1分) 22.(1)政府所有行政组织系统与公务人员管理形态都以韦伯的“理想型官僚体制”为典 范，管理法规齐全，管理制度明确，管理功能完善；(2分) (2)管理的人力资源以专业性人才为主，重视启用专业人才；(1分) (3)具有相应的职业保障制度，并建立了相应的保障体系，便公务人员的职业稳定；(2分) (4)实行政务官与事务官两官分途的制度，保证了行政工作的连续性；(2分) (5)实行公开考试，公平竞争的选录制度，公务人员的录用与甄选以注重才能为标准； (2分)》 (6)公务人员体制以有效的政策规划与严密的法治管理为支撑。(1分) 五、论述题(20分) 23,要点提示： (1)制定绩效计划； (2)持续沟通； (3)实施绩效评价； (4)提供绩效反馈； (5)绩效改进指导； (以上要点均须展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分) 1344
(5) 。(2 21. (1) 作标识;(1 (2) 的;(2 (3) 工作 责;(2 (4) 工作 限;(2 (5) 准;(2 (6) 环境 。(1 22. (1) 府所 行政组织 务人 范，管理法规齐全，管理制度明确，管理功能完善沃2分〉 (2) 业性人才为 主 业人才;(1 (3) 职业 制 度 相应 员 的 职业稳定;(2 (4) 两官分途 行政 性;(2 (5) 平竞 务人 注重才能 (2 (6) 治管 。(1 五、论述题 23. (1) (2) (3) (4) 提供 (5) 绩效改进指导 〈以上要点均须展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给 2分〉 1344ι