医游甜 赏观篇 潮章行社的产品輕
微观篇
旅行社外联业务 推荐线路 外联业务就是旅行社与旅游客户（旅游者、旅 游中间商和其他旅行社)联络并直接销售旅行社 产品的业务。 具体地说，它包括旅行社与旅游客户进行业务 联系、信息推介、洽谈、出售旅游产品，乃至达 成意向或协议，其职能是将各种旅游信息资料有 机地组成旅行社产品，出售给旅游中间商、其他 旅行社或旅游者
旅行社外联业务 ⚫ 外联业务就是旅行社与旅游客户（旅游者、旅 游中间商和其他旅行社）联络并直接销售旅行社 产品的业务。 ⚫ 具体地说，它包括旅行社与旅游客户进行业务 联系、信息推介、洽谈、出售旅游产品，乃至达 成意向或协议，其职能是将各种旅游信息资料有 机地组成旅行社产品，出售给旅游中间商、其他 旅行社或旅游者
外联人员的职责 在线预灯订 线绪查 提供信息（旅游市场调查与预测） 设计产品（包括询价函电的处理，编制日程草纲） 销售产品（签订销售合同，参加展销、促销活动) 推销技巧，谈判技巧
外联人员的职责 ⚫ 提供信息（旅游市场调查与预测） ⚫ 设计产品（包括询价函电的处理，编制日程草纲） ⚫ 销售产品（签订销售合同，参加展销、促销活动） 推销技巧，谈判技巧
第3章 旅行社的产品管理 第一节 旅行社产品概说 第二节 旅行社产品的开发策略 第三节 旅游线路的设计与组织 第四节 旅行社的产品组合管理
旅行社的产品管理 第一节 旅行社产品概说 第二节 旅行社产品的开发策略 第三节 旅游线路的设计与组织 第 3 章 第四节 旅行社的产品组合管理
第一节旅行社产品概说 旅行社产品的概念 旅行社的“产品包” 旅行社产品的形态 四 旅行社产品的市场效能
第一节 旅行社产品概说 一 旅行社产品的概念 二 三 旅行社产品的形态 旅行社的“产品包” 四 旅行社产品的市场效能