课题八网络营销
课题八 网络营销
8.1网络营销概述 ■8.1.1网络营销基本概念 产品、服务及广告信息 企 产品、服务及广告信息 消 的更新与建立 企 业 费 提供消费者线上订购的 线上订购、留置信息 网 者 交易信息与其他信息， 业 站 简单地说，网络营销就是利用计算机网络进行的营销活动
8.1 网络营销概述 ◼ 8.1.1网络营销基本概念 简单地说，网络营销就是利用计算机网络进行的营销活动
1. 网络营销：企业以现代营销理论为基础，利用 因特网技术和功能，最大程度满足客户需求以 达到开拓市场、增加赢利目标的经营过程。 2. 市场、营销工具、方法、策略的变化。 3. 网络营销的核心是客户需求管理，利用因特网 对售前、售中、售后各阶段跟踪并满足客户需 求
3 1. 网络营销：企业以现代营销理论为基础，利用 因特网技术和功能，最大程度满足客户需求以 达到开拓市场、增加赢利目标的经营过程。 2. 市场、营销工具、方法、策略的变化。 3. 网络营销的核心是客户需求管理，利用因特网 对售前、售中、售后各阶段跟踪并满足客户需 求
8.1.2网络营销的特点 跨时空 ·多媒体 ■交互式 ■整合性 高效性 ■经济性 ■技术性
8.1.2网络营销的特点 ◼ 跨时空 ◼ 多媒体 ◼ 交互式 ◼ 整合性 ◼ 高效性 ◼ 经济性 ◼ 技术性
网络营销的内容 1. 网络信息宣传 2. 网上市场调查和营销策略制定 3. 产品和价格策略 4. 网络广告与网络营销的管理与控制 5. 消费者行为分析和客户服务与客户关系管理
5 网络营销的内容 1. 网络信息宣传 2. 网上市场调查和营销策略制定 3. 产品和价格策略 4. 网络广告与网络营销的管理与控制 5. 消费者行为分析和客户服务与客户关系管理